Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est Jean-Paul Hostier, psychothérapeute conventionné, inscrit à la Commission des psychologues de Belgique (numéro 611201554), dont le cabinet est établi à Charleroi (Belgique). Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez adresser un message à l'adresse électronique de contact disponible sur ce site.

2. Données collectées et finalités

Le site collecte deux catégories de données distinctes selon les interactions que vous initiez.

Données du formulaire de prise de contact. Lorsque vous soumettez une demande de rendez-vous, les informations suivantes sont enregistrées : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif) et description de la problématique pour laquelle vous souhaitez une consultation. Ces données sont traitées dans le seul but de vous recontacter afin d'organiser un premier entretien. La base légale de ce traitement est votre consentement explicite, manifesté par le cochage de la case prévue à cet effet avant la soumission du formulaire (article 6, paragraphe 1, point a, et article 9, paragraphe 2, point a du RGPD).

Données de preuve de consentement. Conformément aux obligations de responsabilité imposées par l'article 7 du RGPD, les éléments suivants sont enregistrés au moment de la soumission du formulaire : l'adresse IP du visiteur, l'horodatage précis de la soumission (en temps universel coordonné) et la version du texte de consentement affiché. Ces données ne sont utilisées qu'à des fins de preuve et ne font l'objet d'aucun traitement à d'autres fins.

Données de navigation. Le site peut collecter des données techniques anonymes (type de navigateur, pages consultées, durée de visite) à des fins statistiques agrégées. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.

3. Caractère sensible des données de santé

Les informations relatives à la problématique pour laquelle vous sollicitez une consultation constituent des données de santé au sens de l'article 4, point 15, du RGPD. Ces données bénéficient d'une protection renforcée. Elles ne sont accessibles qu'à Jean-Paul Hostier, dans le cadre strict de l'exercice de sa mission thérapeutique, et sont soumises au secret professionnel tel que défini par le code de déontologie de la Commission des psychologues de Belgique.

Ces données ne sont en aucun cas transmises à des tiers, cédées à des fins commerciales ou utilisées à des fins de profilage.

4. Durée de conservation

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées de manière définitive ou rendues irréversiblement anonymes.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants.

Droit d'accès (article 15 RGPD). Vous pouvez obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.

Droit de rectification (article 16 RGPD). Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (article 17 RGPD). Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation décrites à la section 4.

Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD). Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit suspendu dans certaines circonstances.

Droit de retrait du consentement (article 7, paragraphe 3 RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Il n'affecte pas non plus la conservation des données de preuve de consentement, qui relève d'une obligation légale distincte.

Droit d'introduire une réclamation. Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — [email protected] — www.autoriteprotectiondonnees.be.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par voie électronique à l'adresse de contact disponible sur ce site. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande (article 12 RGPD).

6. Sécurité des données

Les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés. L'accès à la base de données est protégé par authentification et limité au seul responsable du traitement. Les communications entre votre navigateur et le serveur sont chiffrées par le protocole TLS (HTTPS). Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour prévenir toute perte, destruction, altération ou divulgation non autorisée des données, conformément à l'article 32 du RGPD.

7. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Les données collectées via ce site sont hébergées au sein de l'Espace économique européen ou dans des pays reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Aucun transfert de données vers des pays tiers ne s'effectue sans garanties appropriées.

8. Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. En cas de modification substantielle, une information sera publiée sur ce site. La version en vigueur au moment de la soumission d'un formulaire est celle qui s'applique au traitement des données correspondantes.

9. Références légales

La présente politique est établie conformément aux textes suivants : le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ; la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel ; le code de déontologie des psychologues de la Commission des psychologues de Belgique.